MonsterWin – Oma Vakaa Pelitoverisi Netissä

Sisällysluettelo

• Pelivalikoima & Pelikokemukset
• Maksumuodot ja Siirrot
• Tarjoukset & Erikoistarjoukset
• Suojaus & Toimilupa
• Asiakaspalvelu & Asiakastuki

Olemme yhdessä rakentaneet pelimaailman, joka yhdistää erinomaisen teknologiset ratkaisut, monipuolisen pelitarjonnan & pelaajia palvelevan palvelukokonaisuuden. MonsterWin login antaa käyttäjillemme erityisen kokemuksen, missä kukin pelisessio on huolellisesti suunniteltu tuottamaan eniten huvia & tunnelmaa.

Pelivalinta sekä Kokemukset

Pelisivustomme pitää sisällään jo 3000 vaihtelevaa peliä tunnetuilta pelintarjoajilta. Olemme aktiivisesti rakentaneet kumppanuutta pelisektorin parhaiden tuottajien kanssa taataksemme, niin että pelaajamme voivat käyttää nauttimaan uusimmat ja laadukkaimmat pelituotteet tarjolla. Tarjontamme ulottuu vanhan ajan hedelmäpeleistä moderneihin videopelislotteihin, klassisista pöytäpeleistä live-kasinopeleihin.

Peliympäristömme on rakennettu HTML5-tekniikkaa, mikä teknologia mahdollistaa vaivattoman pelaamisen eri laitteilla. Peliohjelmat aukeavat hetkessä, ja visuaalisuus on erinomainen sekä pöytäkoneella, tablet-laitteella kuin älypuhelimessakin. Olemme huolellisesti hioineet käyttökokemuksen sillä tavoin, että siirtyminen pelien välillä sujuu luontevaa sekä ongelmatonta.

Live-Pelielämys MonsterWin-alustalla

Live-kasinosektiomme on rakennettu korkeatasoisiin studioympäristöihin, joista tosimaailman live-jakajat vetävät rulettia, jakavat pelikortteja sekä rakentavat autenttisen kasinoilmapiirin. Kaikki live-pelit välitetään Full HD -tarkkuudella, sekä käyttäjät kykenevät keskustella jakajien kanssa välittömästi chat-toiminnon kautta.

Maksutavat & Maksut

Rahansiirrot sekä kotiutukset edustavat pelin peruskivi, & olemme huolella tehneet järjestelmistä todella yksinkertaisia ja turvallisia. Tuemme laajaa joukkoa maksutapoja, jotka kaikki sopivat suomalaisia asiakkaita optimaalisimmalla saavutettavalla tavalla.

• Pankkisiirrot Suomen pankkipalveluista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankin, Aktia)
• Trustly-pikamaksut nopeisiin rahansiirtoihin & nostoihin
• Pankkikortit (Visa, Mastercard) maiden välisiin siirtoihin
• E-lompakot kuten myös Skrill, Neteller & MuchBetter
• Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) nimettömyyttä toivoville pelaajille

Todistettu tosiasia: Trustly-maksut käsitellään keskimäärin 2-4 minuutin aikana, mikä tekee Trustly-palvelusta yhteen vikkelimmistä maksumenetelmistä nettikasinoilla Euroopassa. Tämä tieto on selkeästi vahvistettu monissa riippumattomissa selvityksissä ja maksuliikenne-tutkimuksissa.

Tarjoukset sekä Kampanjat

Bonuskokonaisuus on huolella rakennettu palkitsemaan sekä tuoreet kuin vakioasiakkaat asiakkaamme. Tarjoamme edullisia tervetuliaisbonuksia, jotka kaikki tarjoavat pelaajille huomattavan lisäedun aloittaessa pelaamisensa alustamme.

VIP-ohjelmamme Koostumus

VIP-ohjelmamme koostuu 5:stä tasosta, mistä jokainen tuo saataville uusia palkintoja ja hyötyjä. Pelaajat kokoavat VIP-pisteitä jokaisesta panoksesta, & kerätyt bonuspisteet on mahdollista konvertoida pelirahaksi tai käyttää eksklusiivisten kampanjoiden käyttöön. Korkein VIP-vaihe antaa dedikoidun asiakaspäällikön, ripeämmät rahansiirrot sekä ainutlaatuiset turnaukset.

1. Pronssi: Alkuedut, viikoittaiset reload-lisäykset 25%, pistekerroin 1x
2. Keskitaso: Kuukausittainen cashback 10%, kerroin 1.5x, ensisijainen asiakaspalvelu
3. Kultataso: Cashback 15%, kertymäkerroin 2x, joka viikko ilmaiskierrokset
4. Erikoistaso: Cashback 20%, kerroin 3x, dedikoidtu tilimanageri
5. Timantti: Cashback 25%, kerroin 5x, erityiset pelitapahtumat, yksilölliset bonukset

Turvallisuus sekä Lisenssi

Operoimme kokonaan laillisesti Maltan peliviranomaisen (MGA) vahvistaman lisensointitoimen puitteissa. Tämän perusteella sertifikaatti edustaa yksi tunnustetuimmista kansainvälisellä kasinosektorilla, ja tämä edellyttää korkeita ehtoja vastuuntuntoiseen pelaamiselle, kasinotoimintaan kuuluvien rikosoikeudellisten toimien torjumiselle sekä käyttäjien talletusten turvaamiselle.

Kaikki järjestelmämme verkkoliikenteemme on salattu 256-bittisellä SSL-kryptauksella, joka järjestelmä on vastaava teknologia, mitä pankkitoimijat käyttävät. Käyttäjien yksityisyyteen liittyvät tiedot sekä maksutapahtumat varastoidaan turvallisiin, distribuoituihin servereihin, mihin pääsy on tarkasti rajoitettu vain ainoastaan auktorisoiduille työntekijöille.

Palvelu sekä Tuki

Tukitiimimme on saatavilla läpi koko dygnetin Suomessa. Mahdollistamme tukea kolmen eri väylän välityksellä: live-chatin, sähköpostin & puhelintuen. Normaali reagointiaikamme live-chat-toiminnossa jää pienempään kuin 2 minuuttia, ja yritämme ratkoa kaikki pulmat jo ensimmäisestä kontaktissa.

Olemme kehittäneet myös kattavan UKK-osion, mikä sisältää ratkaisut enemmän kuin 150 yleisimpään ongelmakohtaan. Kyseinen sivustoalue tulee lajiteltu selkeisiin luokkiin, joten että pelaajat löytävät kaipaamansa vastaukset nopeasti ilman, jotta asiakkaan pitää ottaa yhteyttä tukitiimiimme.

Pelaajien kommentit edustaa meille ensiarvoisen merkittävää. Teemme säännöllisesti palautekyselyitä sekä parannamme palvelukokonaisuutta yhtäjaksoisesti käyttäjien vaatimusten perusteella. Kaikki saatu mielipide käsitellään henkilökohtaisesti, & käytäntöön panemme päivityksiä vauhdikkaalla tahdilla.